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另一个竞争点,企业文化的建设

2013-07-08

发布:2013/7/8  阅读:1506

中国安防行业在飞跃式发展,当下,我们会经常听到关于企业文化的字眼,笔者常思考,创立十余年的深圳市明日实业有限公司如何建设和培育独有的企业文化呢?大致认为,对外以诚信立本,对内让员工在本岗位成为闪光点、与明日共命运!
 

  中国安防虽然渐入规范,但企业多数是私企,成立时间相对较短,因为市场准入门槛相对低,在逐步发展的过程中,企业文化缺失往往成为企业发展壮大的短板,老板论、一言堂,制约了企业的进一步发展。资源是会枯竭的,唯有文化生生不息。建设和培育优秀的企业文化需要历史积淀,需要借助各种宣传手段进行推广,由上至下,变虚为实,从理念到制度再渗透到行为层,终有一天,它会让理想照进现实,由量变到质变,筑就成功企业。“一千个人眼中有一千个哈姆雷特”!在笔者的理解范畴,企业文化就是企业员工在长期的工作实践中培育起来,并且共同遵守的目标、价值观,进而无形形成一种行为规范的总称。诚信,不是一句简单的口号,是在实际对外工作中建立起来的企业形象。所谓诚信,就是诚实守信,表里如一,言行一致。我国古代的大教育家、哲学家、思想家孔子曾经以言警世:“人而无信,不知其可也。”说的是“做人不讲信用,真不知道怎么能行”,此句出自《论语》,说明孔子对“信”的重视。笔者常与员工分享“用户至上”“信誉求发展”的重要性,这种积极的工作态度与中华民族的传统美德不约而同,不论是从早期春秋战国时期商鞅的立木为信,才有了后来商鞅变法的大举成功;还是我们小学语文课本里狼小孩的故事,给我们不诚实守信,终究会自欺欺人、自食后果、甚至丧失宝贵生命的惨痛教训…诸如诚信的故事与事件数不胜数,这些都说明了诚信的重要性,做一个诚信的人,一个有高尚品德的人,在社会主义文明高度发展、人与人相处难见真情的今天,只有人人讲信用,建立起人与人之间的互信、人与社会才能和谐共处,我想中国安防企业要成为优秀甚至卓越的企业,需要深刻理解诚信对于企业发展的重要意义,笔者总结为:

1、安防企业诚信建设是企业生存发展和提高竞争力之基石

  诚信建设是企业生存之根。在市场经济中,企业存在的表现形式就是企业与环境不停地进行产品、资本、信息等交换活动。这些活动能否成功有效,其根本前提就在于企业的诚信度。如果一个企业言而无信,那么企业的生存和发展就成了沙滩上的楼阁,迟早会坍塌。诚信建设是安防企业的竞争之本。企业如何在激烈的市场竞争中立于不败之地,其根本的出路就是提高其竞争力。从长远来看,决定企业竞争力最根本的基础是诚信。企业有了诚信,就可以给人以信任感、亲近感,从而赢得顾客,赢得市场,赢得信誉,进而提升其竞争力。

  2、安防企业诚信建设是建立社会主义市场经济的保证

  市场经济既是竞争经济、法制经济,也是道德经济、信用经济。市场经济的正常运转是以信用为链环的。著名的经济学家吴敬琏说过:“现代市场经济中的大部分交易都是以信用为中介的,失去了信用,交易的链条就会断裂,市场经济根本无法运转。因此,坚守诚信是现代市场交易能够进行、社会经济能够运转的基本前提。”我国正在建立社会主义市场经济体制,资源配置的社会化成为我国经济发展的本质特点,利益成为决定资源配置流向的主要因素和动力。如果信用缺失,资源就会流向能够获取暴利的非法领域。尽管人们在经济活动中的行为可以通过法律法规这种外在的硬约束加以规范,但国家的法制也存在其不可避免的缺陷。因此,在现实的经济活动中,道德约束的力量十分重要,而诚信则是道德的内在核心。在中国安防,虽然工程项目建设往往不是市场化运作,关系利益有时起决定作用,但我坚信诚信经营百利而无一害。有了这个前提,安防企业在研发产品中就不会侵犯别人的知识产权和专利;在生产过程中就要严格把握质量关;在营销过程中就不能夸大产品的质量与功能;在售后服务时就要热情周到等等。这种诚信意味着企业经营者对企业与各种公众之间持有“共生”关系的态度,各方的利益都在保证不伤害他方利益的前提下获得,这种关系扩展到企业与社会的层面上,就可能与社会建立互利互惠的双赢局面,使企业在经济利益和社会利益方面双丰收,为可持续发展奠定坚实基础。明日实业发展理念中就强调“品质第一、服务第一”字里行间都贯穿诚信对于企业发展的意义,当然,这也是明日实业企业文化的一部分。

  一个优秀的企业必须建设卓越的文化。近年来,企业文化建设与人力资源管理体系越来越受到企业界的重视。因为人力资源管理体系就是之前企业文化定义中的行为规范,它立足在企业共同共同遵守的目标和价值观基础之上。建设具有丰厚的文化底蕴,具有较强的凝聚力和活力,具有较好的团队协作意识和创新意识,具有较强的抗风险能力和竞争能力的企业文化,是企业持续发展的源泉和动力,是企业文化对内建设和培育的基石。人力资源体系要充分发挥企业文化的导向作用、约束作用、凝聚作用和辐射作用,就应该贯彻以人为本的思想。明日实业的员工价值观“让本岗位成为企业闪光点、我与明日共命运”就是要达到文化管理的目的。以人为本就是突出人在企业中的作用,体现以人为中心的原则。良好的企业文化应该是尊重人性的,带动企业朝着尊重人的尊严、体现人的价值的方向发展。优秀的企业应是文化管人,在高清出现后安防行业技术发展加快,产业门类众多,行业领域渗透能力强,市场竞争激烈,所以显得人才的吸引和管理尤为重要。目前,行业确实在转型的发展黄金期,产业规模壮大,由于中国安防行业在起步阶段,在核心技术、产业结构、管理水平和综合效益方面还是与其他行业有差距,能否培养和建设一支适合产业发展需要的高素质人才队伍,是企业持续发展的关键。而安防行业私企很多人才流动频繁,如何拥有一支相对稳定的人才队伍是很多行业私营企业感到困惑的问题。其实,留住人才很简单,事业留人、待遇留人、感情留人。这个道理谁都懂,但没有几家私营企业能做到。对于私营企业和员工的关系,老板和员工习惯于这样认为,是老板和打工仔的关系,我出力你出钱,我出钱你出力,谁也不欠谁,咱们纯粹是雇佣关系、金钱关系。于是老板抱怨员工没有凝聚力,员工抱怨没有归属感。为什么看起来很简单的“三留人”却做不到?归根结底是没有意识到人本性管理的重要性,仍是用经济手段管理企业。笔者经常和员工说,工作是一种享受,要求员工在进入公司的时候,不是简单地挣一份工资,养家糊口,还要创建了一种企业文化,一种“家”的文化,让员工之间不单建立同事的关系,更多的是朋友的关系。这样的话,在遇到业务问题的时候,员工之间才能帮助朋友一样,非常友善、和谐的进行沟通。在明日实业,我们平时给员工,不仅是给他们一个很好的工作环境,还给他培训、教育,让他获得一个不断成长的知识和能力,帮员工买保险,养老、工伤、医疗,除此之外,还经常组织员工举行员工生日派对、集体旅游聚餐等一系列企业员工娱乐活动。一个大和谐的环境,一个欢乐的氛围肯定会增加企业的人才吸引力。与此同时,要留住人才,需要在人力资源管理体系方面寻找一个平衡点,这个平衡点就是他们企业文化中体现的另外一点:公平。很多员工在一个企业当中,对薪酬的要求还没有企业给他的认同度高,很多员工看重企业对他们付出的努力和辛劳的肯定。明日实业就是要让每位员工和公司一起成长、一起发展、一起成功!这使得每一位员工发自内心地将“公司好,大家好;大家好,公司更好”的道理根植于内心深处,员工与公司同呼吸,共命运。在这样的企业文化里,“人和”将会发挥无穷的力量。

  企业的发展离不开全体员工的同心同德与同甘共苦,离不开能使员工为之自觉奋斗和奉献的企业文化。员工只有在奋斗的过程中与企业的目标保持高度一致,具有"企兴我荣、企衰我耻"这一共同的奉献理念,才能加快企业的发展速度,才能使企业的核心竞争力得到有效增强。因此,努力建设先进的企业文化,是实现企业的科学发展、和谐发展、又好又快发展的重要手段。

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